Atendentes desatentos, deixam você no meio do atendimento para conversar para ter conversas paralelas. Passam informação de forma divergente e não possuem nem um pouco de empatia com os clientes pelo menos no contato via telefone.

TELEFONE SO DA CAIXA POSTAL

Sempre fui muito bem tratada na clinica quando fui paciente e agora minha filha é paciente lá. Confesso que já tive problema de falta de educação com a funcionária Carla mas parece que já não trabalha lá mais. A dona da clinica sempre foi e é muito educada e prestativa. Gosto muito de lá.

Uma recepcionista chamada karla eu acho é ignorante, nao tem reapeito pelos clientes. Um descaso total ela se acha a dona da clinica .Grita, nao comprimenta ninguém. Nao sabe como tratar as pessoas . Pra mim ela vai afundar essa clinica com tanta falta de educação.

Minha experiência foi horrorosa. Até antes de digitar esta mensagem, já havia esperado 20 minutos. Uma mulher, com o nome de Jéssica, atendeu a ligação, pediu para aguardar, e eu, feito bobo, aguardei e fiquei ouvindo ela marcar várias consultas, tanto no balcão quanto por Telefone. Desliguei a ligação e liguei novamente. Para meu espanto, atendeu novanente. Confesso não entendi. Como eu estava na ligação e conseguiria falar novamente? Não era para a linha estar ocupada? UMA VERGONHA.