Minha experiência foi positiva, e me senti bem atendido. Recomendo pela forma como fui tratado.

Avaliaria com 0 estrelas, mas não é possível. MAIS RESPEITO A VIDA DOS ANIMAIS E O AMOR DE SEUS DONOS !!! Conto hoje meu depoimento sabendo que minha cachorrinha, infelizmente, não irá voltar. Mas, é preciso alertar veterinários e clientes !! Levei minha labrador com algumas feridinhas, magreza, falta de apetite e apatia até o Pet Shop, o veterinário depois de avaliar (sem exames de imagem ou laboratorial), deu o diagnóstico de Dermatite Úmida, aplicou um antibiótico e prescreveu 5 medicamentos (amoxicilina, prednisolona, ranitidina, glicopan e riforcina (para os feridas), solicitou que observássemos e tentássemos de tudo para que ela se alimentasse, uma vez que estava tomando vários remédios, assim foi feito, comprei patê (era a única coisa que ela comia na época) e observei, na semana seguinte, apenas as feridinhas melhoram e os outros sintomas persistiram e/ou intensificaram, liguei para o veterinário, ele veio até meu endereço coletou o sangue dela para um hemograma e aplicou duas doses de hormônio (segundo ele, iria estimular o apetite e consequentemente o peso, já que ela tinha saído de um cio). Saído o resultado, o veterinário entrou em contato conosco, dizendo que ela estava com um pouco de anemia, o que era normal para uma fêmea que havia saído do sangramento (cio), informei a ele nessa ligação que a cachorrinha estava com vômitos e ele me orientou a continuar com os medicamentos já prescritos e acrescentar o omeprazol, assim fiz mais uma vez. Passaram-se alguns dias e mais uma vez não vi melhoras e entrei em contato com o Pet Shop, fui atendida por um outro veterinário (já que o outro não estava de plantão no dia), esse segundo após exame clínico, desconfiou de um corpo estranho já que a minha cachorrinha estava com um incômodo abdominal e solicitou um ultrassom. Fiz o exame de imagem solicitado (foi detectado que o baço dela estava aumentado e gastrite), entrei em contato e informei o diagnóstico ao veterinário, e ele não demonstrou muita vontade de nos atender novamente e me pediu que fosse ao local pegar um pedido de exame de urina e fezes e que não precisava de levar a cadelinha. Diante da conduta, optei por pegar todos os exames e pedir uma segunda opinião, levei a cachorrinha em outro veterinário que solicitou exames para Leishmaniose e Doença do Carrapato, lá ela ficou no soro e foi atendida com muito amor, recebemos o resultado de exame (Positivo para Leishmaniose), íamos iniciar o tratamento, más ela morreu no dia seguinte. A minha reclamação e indignação é a de que não foi feito exames para detectar o que ela realmente tinha, e a doença acelerou enquanto estavam tratando de algo que na verdade só camuflou a verdadeira doença. Todos da minha casa, estão sofrendo muito com a falta dela, e pedimos mais atenção e amor, vocês estão lidando com vidas (mesmo que essas não sejam humanas, merecem sim cautela e prudência).

Excelente. Kleber é ótimo profissional. O espaço é muito bom e os produtos de grande qualidade.

Excelente atendimento, preço justo e muito amor pelos animais!

Precisa melhorar atendimento e relacionamento com clientes. Levamos nosso filhote para banho e tosa, e ele saiu machucado e com pulga. Quando vimos os machucados na orelha e peito, o atendente falou que é assim mesmo, logo recuperava.